С 1 сентября управляющие компании Камчатки официально обязали общаться с жильцами через национальный мессенджер Max, передает M-MEDIA.

Теперь, если у вас протекла крыша, сломалась лавочка или в подъезде грязно, не нужно звонить и надеяться, что вас услышат. Достаточно написать в чат-бот «Госуслуги.Дом» — и это обращение будет считаться официальным.

Через Max можно решить почти любой бытовой вопрос: от уборки подъезда и графика ремонта до состояния общедомового имущества. А ещё — попросить скорректировать квитанцию, если в ней что-то не сходится. Главное удобство в том, что всё общение фиксируется. Если управляющая компания проигнорирует ваше сообщение, это уже не просто «поговорили и забыли» — за такое предусмотрены административные меры.

Если УК и там не отвечает, житель вправе пойти дальше — пожаловаться в Государственную жилищную инспекцию.
Теги:

Государственная жилищная инспекция Камчатского края разъяснила управляющим организациям, как изменится порядок выдачи и продления лицензий, передает M-MEDIA.

Главное — с 1 сентября упраздняется региональная лицензионная комиссия. Теперь все решения будет принимать руководитель жилинспекции. Считается, что это должно ускорить процедуру и ужесточить требования к компаниям на всех этапах.

Кроме того, меняются правила для персонала: в штате управляющей компании теперь обязательно должны быть специалисты по содержанию общего имущества многоквартирных домов. Это требование ввели, чтобы повысить качество управления жилфондом.

Квалификационные экзамены тоже будут проводить по-новому: их организует уполномоченный орган, а результаты станут публичными — их внесут в открытый реестр. Бумажных аттестатов больше не будет.

Заявления о получении, продлении или переоформлении лицензий теперь принимают только через Единый портал госуслуг. Исключение — случаи перехода многоквартирных домов между управляющими компаниями, там ещё можно подать бумажные документы.

На совещании также обсудили содержание контейнерных площадок для мусора — участники напомнили, что санитарные нормы надо соблюдать строго. Теги:

Контрольное управление администрации Петропавловска-Камчатского провело 46 выездных проверок содержания контейнерных площадок для сбора мусора, передает M-MEDIA.

Нарушения выявили у большинства управляющих компаний — 18 получили предписания, ещё 16 — предостережения, сообщили в мэрии.

Чаще всего претензии — к мусору, который остаётся после вывоза баков. По правилам именно управляющая организация должна убирать территорию вокруг контейнеров. Но, как показал рейд, многие компании это игнорируют.

Тем, кто не устранит замечания в срок, грозит административная ответственность. Материалы по трём нарушителям уже направили в Государственную жилищную инспекцию.

Начальник Контрольного управления Александр Сашенков пояснил: ответственность за порядок на площадках лежит на управляющих компаниях. Если жители видят, что контейнерная зона запущена, им стоит сначала обратиться в свою УК — через домовой чат или напрямую. Если реакции нет — тогда уже в контролирующие органы.

Проверки будут продолжать как в плановом, так и во внеплановом порядке — по жалобам горожан. Теги: